myneva.caremates

Die KI-unterstützte Software für modernes Anfrage- und Belegungsmanagement

Die intelligente Lösung für die Pflege. Von zentralem Anfragemanagement mit digitalen Formularen bis hin zu KI-generierter Pflegedokumentation und automatischer Angebotserstellung: myneva.caremates verkürzt die Aufnahmezeit um bis zu 80% und schafft Raum für das Wesentliche – die Betreuung von Menschen.

Jetzt Beratungsgespräch vereinbaren Mehr Informationen

Wenn Anfrage- und Belegungsmanagement zur Belastung werden

Pflegeanbieter sind im Aufnahmeprozess täglich mit einer Vielzahl an Aufgaben konfrontiert: Anfragen erfassen und verwalten, Wartelisten führen, Pflegepläne erstellen, Verträge und Angebote vorbereiten und gleichzeitig die Belegung optimal steuern. Doch analoge Prozesse und fehlende Transparenz erschweren die Planung – insbesondere bei mehreren Standorten. Hinzu kommt: Die Verweildauer sinkt, die Zahl der Pflegebedürftigen steigt. Das erhöht den Druck auf Pflegekräfte, die Auslastung zuverlässig und zeiteffizient sicherzustellen.

All das führt zu mehr Verwaltungsaufwand, höherem Zeitdruck für Pflegekräfte und einer unnötig komplizierten Steuerung der Kapazitäten.

Die Lösung: myneva.caremates

myneva.caremates ist die KI-unterstützte Lösung für modernes Anfrage- und Belegungsmanagement. Ob Telefon, E-Mail oder Online: 100 % aller Anfragen werden zentral erfasst. Digitale Formulare, intelligente Wartelisten, integrierte Termin- und Aufgabenverwaltung sowie automatisierte Workflows sorgen für reibungslose Koordination und optimale Auslastung. KI erstellt Vorschläge für Pflegeanamnese (SIS) und Maßnahmenplan – Aufnahmeprozesse werden so um bis zu 80 % beschleunigt, der Verwaltungsaufwand sinkt, und Pflegekräfte gewinnen wertvolle Zeit für die Betreuung.

Von manuellen Prozessen zu digitaler Effizienz mit myneva.caremates

Situation ohne myneva.caremates

Verstreute Anfragekanäle über Telefon, E-Mails und Zettel
Bis zu 5 Stunden Aufwand pro Aufnahme erfordern viele Beteiligte
Belegungsplanung mit analogen Tafeln & Excel-Listen
Pflegedokumentation zu spät & unter MD-Niveau

Situation mit myneva.caremates:

100 % aller Anfragen in einer zentralen Übersicht
Nur noch ca. 1 Stunde Aufwand pro Aufnahme dank digitaler Workflows

Digitales Belegungsmanagement für optimale Auslastung
KI-gestützte Pflegedokumentation (SIS, Maßnahmenplan) auf MD-Niveau

Weniger Verwaltung, mehr Zeit für Betreuung

100 % aller Anfragen – egal ob über Telefon, E-Mail oder Online – laufen in einem zentralen Dashboard zusammen. Digitale Formulare, automatisierte Workflows und KI-gestützte Vorschläge für Pflegeanamnese (SIS) und Maßnahmenplan beschleunigen Aufnahmeprozesse um bis zu 80 %.

2025_Q3_DE_DE_myneva.caremates_screen_v2

Transparenz und Planungssicherheit

Alle Kapazitäten und Belegungen sind in Echtzeit einsehbar – auch standortübergreifend. Das ermöglicht fundierte Entscheidungen, eine optimale Auslastung und unterstützt Wachstum über mehrere Einrichtungen hinweg.

Einfach starten, schnell profitieren

myneva.caremates ist kein Mammutprojekt, sondern in kurzer Zeit einsatzbereit. Intuitive Nutzung und geringer Schulungsaufwand machen den Einstieg leicht – ob im Pilotprojekt oder im flächendeckenden Rollout für komplexe Träger.

Wesentliche Kernfunktionen

Zentrales Anfrage-management

100% aller Anfragen – ob über Telefon, E-Mail, Fax oder Webformular – laufen in einem Dashboard zusammen und können strukturiert bearbeitet werden. Das spart Zeit, verhindert doppelte Erfassungen und sorgt für volle Transparenz.

Intelligente Warte-listenverwaltung

Wartelisten werden automatisch gepflegt, nur aktive Anfragen bleiben sichtbar – auch standortübergreifend. Das entlastet die Verwaltung und erleichtert die optimale Auslastung.

KI-gestützte Dokumenten-verarbeitung

E-Mails, PDFs oder Faxe werden automatisch ausgelesen und strukturiert. Darauf basierend erstellt die Software eine Pflegeanamnese (SIS) und Vorschläge für den Maßnahmenplan.

Belegungsmanage-ment in Echtzeit

Kapazitäten sind jederzeit transparent und standortübergreifend einsehbar. Vorabreservierungen verhindern Engpässe und unterstützen eine optimale Auslastung.

Konfigurierbare Workflows & Automatisierungen

Aufgaben, Statusänderungen und Kommunikation lassen sich automatisieren und anpassen. Das reduziert Routineaufgaben und sorgt für effizientere Abläufe.

Individuelle Aufnahme-formulare

Digitale Formulare können flexibel gestaltet, eingebunden oder per E-Mail versendet werden. Das vereinfacht die Datenerfassung und erhöht die Vollständigkeit.

Aufgaben- & Terminmanagement

Aufgaben lassen sich Anfragen zuordnen und Termine planen – mit Erinnerungen und Outlook-Integration. So werden Zuständigkeiten klar geregelt und Abläufe reibungsloser.

Kommentar-funktion & Benachrichtigungen

Mitarbeitende können in den Akten markiert werden und erhalten automatische Benachrichtigungen. Das verbessert die Abstimmung im Team und reduziert Kommunikationsaufwand.

Analysen

Kennzahlen wie Anfragevolumen oder Conversion Rates werden übersichtlich dargestellt. Einrichtungen treffen fundierte Entscheidungen und erkennen Optimierungspotenziale.

myneva steht für Kompetenz in der Pflege

Wir vereinen umfassende Pflege-Expertise mit unserer Leidenschaft für moderne Softwarelösungen.

300

Kundinnen und Kunden

540

000

Pflegende

Mio.

betreute Klientinnen und Klienten

400

Mitarbeitende

Länder

Standorte

Über myneva