Helpdesk palvelee myneva.hilkka- ja myneva.nappula-asiakkaitamme ohjelmiston käytössä ja ongelmatilanteissa arkisin klo 8-16.00. Voit lähettää tukipyynnön helpdeskiimme täyttämällä tukipyyntölomakkeen, sähköpostilla tai soittamalla.
-2.svg){kind=icon}
Voit lähettää sähköisen tukipyynnön alla olevan lomakkeen kautta.
Toukokuussa 2018 voimaan tulleen EU:n tietosuoja-asetuksen eli GDPR:n myötä on entistä oleellisempaa, millä tavoin henkilötietoja vaihdetaan organisaatioiden välillä. myneva Finland Oy pyrkii jakamaan tietoa ja ohjeistamaan tästä kaikkia asiakkaita sekä yhteistyökumppaneita. Tietosuoja-asetukseen viitaten, huomioithan ettet lähetä mynevalle henkilötietoja sähköpostitse. Mikäli henkilötietoja on asian selvittämiseksi välttämätöntä lähettää, kannattaa ne ensisijaisesti lähettää aina turvasähköpostin kautta. Voit kysyä lisätietoja asiakaspalvelustamme.
TÄYTÄ TUKIPYYNTÖLOMAKE
myneva tekninen tuki palvelee asiakkaita arkisin klo: 8-16.00 maksullisessa numerossa*:
0103278000
* Puhelun hinnat:
Puhelun hinta on matkapuhelimella soitettaessa oman operaattorin perimä matkapuhelumaksu (mpm) ja lankapuhelimella soitettaessa paikallisverkkomaksu (pvm). Ulkomailta soitettaessa hinta määräytyy paikallisen operaattorin hinnaston mukaisesti.
Saat meihin yhteyden kätevästi myös sähköpostilla:
helpdesk.fi@myneva.eu