Tekoälypohjainen myneva.care-sovellus, jossa käytettävyys ja tietoturva kohtaavat

Teknologian avulla on mahdollista helpottaa sekä sosiaalihuollon tehtävissä työskentelevien työntekijöiden, että hoivaa saavien asiakkaiden elämää. Kun uusia innovaatioita luodaan ja tekoälyä hyödynnetään, on tärkeää kuitenkin varmistaa, että digitaalinen kehitys ei tapahdu tietoturvan ja yksityisyyden kustannuksella. mynevan tuotejohtajana olen iloinen voidessani kertoa uusimmasta innovaatiostamme: olemme kehittäneet tekoälyä hyödyntävän mobiilisovelluksen, joka mahdollistaa hoidon dokumentoinnin äänen avulla.

Idea sovellukseemme syntyi selkeästä tarpeesta sosiaalihuollossa. Dokumentointi ja muut hallinnolliset tehtävät vievät usein 20-30 prosenttia arvokkaasta työajasta ja sosiaalihuollon työntekijät kokevatkin hankalaksi tasapainoilun itse hoivaan käytettävän ajan ja dokumentoinnin välillä. Halusimme löytää tähän ongelmaan ratkaisun, jotta työntekijät voivat keskittyä olennaiseen: hoivan tarjoamiseen.

Sovellusta kehittäessämme asiantuntijatiimimme keskittyi erityisesti kahteen ominaisuuteen: käytettävyyteen ja tietoturvaan.

Käytettävyys

Ensisijaisena tavoitteenamme oli luoda sosiaalihuollon työntekijöille enemmän aikaa hoivan tarjoamiseen ja minimoida hallinnollinen työmäärä. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi laitoimme asiantuntijamme työstämään uutta hoivasovellusta sekä optimoimaan sovelluksen käyttöliittymän ja käyttäjäkokemuksen. Tekoälyä hyödyntämällä, ratkaisu vietiinkin aivan uudelle tasolle. Sovelluksen avulla työntekijät voivat hyödyntää tekoälyteknologiaa tekemällä hoivadokumentaatiota pelkällä äänellä. Sovellus siis muuttaa puhutun asiakaskertomuksen rakenteiseksi kirjaamiseksi tekoälyn avulla. Ratkaisu tulee vähentämään kirjaamiseen kuluvaa aikaa merkittävästi. 

Tietoturva

mynevalla arkaluonteisten potilas-ja asiakastietojen suojaaminen on aina etusijalla. Siksi olemmekin ottaneet käyttöömme tiukat tietoturvakäytännöt varmistaaksemme, että käyttäjiemme tiedot ovat aina suojattuja. Kaikki tiedot on salattu ja tallennettu turvallisesti sekä käyttäjän laitteeseen että pilvipalveluumme. Käytämme uusimpia teknologioita varmistaaksemme, että käyttäjien tietoihin ei ole mahdollista päästä luvatta käsiksi. Yksi periaatteistamme on, että käyttäjä voi aina myös itse valvoa omien tietojensa käyttöä.

Sovelluksemme on suunniteltu paitsi turvalliseksi myös luotettavaksi. Käytössämme on aina tiukat laadunvalvontatoimet varmistaaksemme, että kerätyt tiedot ovat tarkoituksenmukaisia.

Yhteenveto

Olemme vakuuttuneita siitä, että myneva.care-sovellus tulee helpottamaan sosiaalihuollon parissa tekevien työtä kaikkialla Euroopassa ja varmistaa samalla hoivaa tarvitsevien henkilöiden tietojen turvallisuuden.

On tärkeää, että myneva osallistuu osaltaan hoivatyön kehittämiseen innovoimalla jatkossakin tekoälyllä tuettuja ratkaisuja, jotka parantavat sekä työntekijöiden että hoivaa tarvitsevien elämää.

Ratkaisu pilotoidaan aluksi Saksan markkinoille ja se rantautuu myöhemmin myös Suomeen. Pysy siis kuulolla!

Antonio Del Negro on myneva Groupin tuotejohtaja. Hänellä on laaja kokemus prosessien hallinnasta ja yritysten pilviarkkitehtuureista, ja hän tuo arvokasta asiantuntemusta organisaatioon. Del Negron tavoitteena on kehittää innovatiivisia ohjelmistoratkaisuja, joiden avulla päivittäisestä hoivasta voidaan tehdä läpinäkyvämpää ja käyttäjäystävällisempää.