myneva gehört zu den führenden Softwareanbietern für den sozialen Sektor in Europa. Durch die Digitalisierung von Prozessen helfen wir Sozialeinrichtungen, mehr Zeit für ihre Klienten zu gewinnen, um ihnen ein besseres Leben zu ermöglichen. Mit unseren bestehenden Produkten und unserem umfangreichen Know-how arbeiten wir weiter an unserem Wachstumskurs. Als ambitioniertes Team verfolgen wir zunehmende Internationalisierung und die klare Mission #1 in Europa zu werden.
Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir für den österreichischen Markt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Support Specialist (m/w/d) in unserem Supportteam.
In dieser Rolle bist du unsere erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden im Support und hilfst ihnen die reibungslose Funktionalität unserer Lösungen sicherzustellen. Dabei bist du Teil unseres Customer Success Teams (Consultants & Customer Support) und arbeitest eng mit anderen Bereichen wie Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung zusammen.
Diese Position eignet sich für dich, wenn du gerne schriftlich und mündlich mit Menschen kommunizierst, problemlösungsorientiert Anfragen unserer Kunden bearbeitest und ein gutes IT Know-how hast. Wir unterstützen dich gerne durch individuelle Weiterbildungen dabei, etwaige Wissenslücken zu füllen und schulen dich selbstverständlich intensiv in unserer Software.
Was du tun wirst: