Tiera Helmi -palvelua hyödynnetään jatkossa yhä laajemmin hyvinvointialueiden arjessa. myneva on toiminut mobiilin asiakastieto- ja toiminnanohjausjärjestelmän toimittajana ja kehittäjänä jo kymmenen vuoden ajan.
-2.svg){kind=icon}
Tiera Helmi vastaa sekä hyvinvointialueiden yhä laajempiin tarpeisiin että jatkuvasti kiristyviin sote-tietojärjestelmien vaatimuksiin. Järjestelmä on suunniteltu helpottamaan niin kotiin annettavien palveluiden, asumispalveluiden kuin muiden sosiaalipalveluiden toiminnanohjausta, ja se sisältää esimerkiksi valmiit integraatiot hyvinvointialueiden työvuorosuunnittelu- ja potilasjärjestelmiin.
”Uusien hyvinvointialueiden myötä Tiera Helmi -palvelun tarjonta ulottuu myös kuntien ja kaupunkien asumispalveluihin, sekä säätiöille. Yhdessä Tieran kanssa pystymme osaltamme auttamaan näitä toimijoita parantamaan sote-palvelujen laatua ja hillitsemään kustannuksia,” sanoo Fastroin toimitusjohtaja Mika Sipilä.
myneva.hilkka-järjestelmä on ollut lähes 100 kunnan ja kaupungin käytössä Tieran kautta. Tiera Helmi on jo käytössä muutamilla hyvinvointialueella.
“Työtä tehdään tiiviissä yhteistyössä hyvinvointialueiden kanssa. Huolehdimme siitä, että tällä ratkaisulla ja palvelukokonaisuudella luomme lisäarvoa asiakkaillemme,” toteaa Tieran Hyvinvointipalveluiden liiketoimintajohtaja Kati Penttilä.
”Asiakkaamme ovat olleet erittäin tyytyväisiä järjestelmän toimivuuteen”, kertoo Kati Penttilä Tieran asiakastyytyväisyyskyselyn 2023 mukaan palvelun kokonaistyytyväisyys oli 3,83 asteikolla 1-5. Yhteistyö koettiin hyväksi ja palvelu toimivaksi.
Tiera Helmi -palvelua käyttävien asiakkaiden mukaan toiminnanohjausjärjestelmä on helpottanut merkittävästi arkea kotihoidon kenttätyössä ja hallinnossa. Palvelun avulla on yhtenäistetty kotiin annettavien palveluja hyvinvointialueilla ja mahdollistetaan palvelujen sujuva tuotanto.
”Tiera ja myneva vastaavat yhdessä palvelun kehittämisestä. Meidän molempien intresseissä on palvella asiakkaitamme mahdollisimman joustavasti. Yhteistyömme on sujuvaa ja se perustuu avoimeen vuorovaikutukseen sekä haluun toimia asiakkaidemme parhaaksi”, sanoo Kati Penttilä.
Liiketoimintajohtaja, hyvinvointipalvelut, Kuntien Tiera
”Tiera ja myneva vastaavat yhdessä palvelun kehittämisestä. Meidän molempien intresseissä on palvella asiakkaitamme mahdollisimman joustavasti. Yhteistyömme on sujuvaa ja se perustuu avoimeen vuorovaikutukseen sekä haluun toimia asiakkaidemme parhaaksi”.
Vastaamme kaikkiin kysymyksiisi mielelämme. Voit jättää yhteydenotto- tai tapaamispyynnön.