Wir haben uns sehr über das große Interesse an unserem Webinar „Mit KI täglich eine Stunde mehr für die Pflege gewinnen – Lernen Sie unsere neue App myneva.care kennen“ am 27. März 2025 gefreut.
Gerne stellen wir Ihnen hiermit die Webinarpräsentation, die Aufzeichnung sowie ein FAQ zur Verfügung, das wir kontinuierlich erweitern werden.
Ab wann ist die App verfügbar?
Die myneva.care App ist bereits für einige Produkte verfügbar (z. B. myneva.carecenter in Österreich). Weitere Lösungen wie Heimbas, go.on oder Swing2Go werden im Laufe des Jahres angebunden.
Welche Betriebssysteme werden unterstützt? / Ist die App mit unseren bestehenden Geräten kompatibel?
Die App läuft auf Android- und iOS-Geräten. Genaue Systemanforderungen sind auf der myneva Website unter dem Bereich FAQs – Technische Voraussetzungen einsehbar.
Apple-Smartphones & -Tablets
Android-Smartphones und -Tablets
Funktioniert die App auch offline?
Ja. Sobald die App gestartet und Daten geladen sind, kann offline weitergearbeitet werden. Bei wiederhergestellter Verbindung synchronisiert sich die App automatisch.
Ist die App auch für mobile Pflegedienste geeignet?
Ja, die App ist für ambulante und stationäre Dienste konzipiert. Spezifische Funktionen werden laufend ergänzt.
Ist die Version für die Kinder- und Jugendhilfe bereits fertiggestellt oder wird sie bei Bedarf angepasst?
myneva.care wird zukünftig auch in diesem Bereich verfügbar sein.
Werden Touren aus der stationären Tourenplanung von Heimbas in der App dargestellt?
Die Integration ist derzeit in Entwicklung.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Die App unterstützt über 99 Sprachen. Fremdsprachige Eingaben werden automatisch ins Deutsche übersetzt und beide Versionen angezeigt.
Funktioniert die App sowie die KI-Spracherkennung auch auf Französisch?Aktuell liegt der Fokus auf Deutsch, Englisch, Niederländisch, Finnisch und Schwedisch. Die Sprachmodelle sind auf die jeweiligen Märkte angepasst. Die App unterstützt über 100 Sprachen in der Spracherkennung – Französisch wurde bislang nicht speziell getestet, sollte aber grundsätzlich funktionieren.
Wie gut funktioniert die Dialekterkennung?
Sehr gut. Die KI wurde mit verschiedenen Dialekten getestet (z. B. vorarlbergerisch, schwäbisch) und liefert sehr zuverlässige Ergebnisse.
Ist Spracheingabe auch offline möglich?
Nein. Sprachaufnahmen und KI-gestützte Transkription funktionieren nur online, da die Verarbeitung auf leistungsstarken Servern erfolgt.
Sind Sprachaufnahmen auf 60 Sekunden begrenzt?
Aktuell ja, aus technischen Gründen. Eine Erweiterung ist aber denkbar.
Wo werden die Sprachdaten gespeichert?
Die Speicherung erfolgt in der privaten myneva.AI Cloud mit Hosting in Deutschland. Es findet kein externer Datentransfer statt – alle Daten bleiben vollständig im System.
Gibt es dann auf der Standardsoftware eine Übersicht, was mit der KI App dokumentiert wird?
Nein. Die KI macht Vorschläge, aber die Dokumentation erfolgt durch den Benutzer.
Über welche KI wird transkribiert? Wo liegen die Daten für die Transkription?
Die Transkription erfolgt über die myneva.AI und wird in der privaten myneva.AI Cloud mit Hosting in Deutschland verarbeitet.
Kann aus Spracheingaben automatisch eine Pflegeplanung abgeleitet werden?
Diese Funktion ist perspektivisch denkbar. Bitte prüfen Sie den aktuellen Funktionsstand Ihres Produkts.
Bekommt der Rich Client ein neues UI?
Das neue myneva Look&Feel wird schrittweise integriert.
Welche Funktionen bietet die App aktuell?
Die App unterstützt u. a. folgende Funktionen:
Sprachbasierte Dokumentation (KI-unterstützt)
Aufgabenmanagement
Vitalwert-Erfassung
Anbindung an Pflegedokumentation
Offline-Arbeit
Kann die neue App alle Funktionen von myneva.swing2go übernehmen (z. B. Wunddokumentation, SIS, Tagesstrukturen)?
Die Funktionen von myneva.care werden kontinuierlich erweitert. Bitte gleichen Sie den aktuellen Funktionsstand mit Ihrer eingesetzten Lösung ab.
Kann die App die digitale Leistungsunterschrift?
Wird ausgebaut – Funktionsumfang mit Ansprechpartner abstimmen.
Kann die Dokumentation automatisch in ein Berichtswesen für Entwicklungsberichte übertragen werden?
Die Umsetzung hängt vom eingesetzten System ab. Bitte klären Sie dies mit Ihrem Ansprechpartner.
Können Aufgaben verpflichtend gemacht werden?
Ja. Aufgaben wie z. B. Stuhlgang abfragen oder Schmerzprotokolle können so hinterlegt werden, dass sie zwingend bearbeitet werden müssen.
Gibt es Benutzerrollen mit eingeschränkten Zugriffsrechten?
Ja, die Benutzerrollen werden 1:1 aus Ihrem Pflegedokumentationssystem übernommen und steuern automatisch die jeweiligen Zugriffsrechte.
Erhält die Fachkraft eine Meldung, wenn Hilfskräfte dokumentieren?
Dies ist Teil des Standard-Dokumentationsprozesses. Die Verfügbarkeit entsprechender Funktionen hängt vom eingesetzten System ab.
Können ärztliche Anordnungen dokumentiert werden?
Ja, die ärztliche Anordnung kann in der App erfasst und dokumentiert werden.
Wie funktioniert die Lagerungs-/Positionsdokumentation?
Die App unterstützt die Dokumentation immobilisierter Personen, inkl. Lagerungswechsel.
Ist die App mit Mocca und Grips kompatibel?
Die Kompatibilität wird aktuell erweitert. Erste Funktionen für Mocca/Grips sollen gegen Ende des Jahres verfügbar sein. Eine Ablösung ist mittelfristig geplant.
Ist die App mit myneva.swing2go oder myneva.go-on kompatibel?
Die App ist nicht als parallele Ergänzung zu anderen mobilen Apps gedacht, sondern als zentrale mobile Lösung. Die Geräte bleiben aber verwendbar. go-on-Nutzer profitieren von erweiterten Funktionen und KI.
Ist eine Anbindung an KIM möglich bzw. geplant?
myneva.care ist nur mit myneva-Produkten kompatibel.
Ist eine Anbindung an myneva.daarwin möglich?
Ja, geplant. Die App wird in Zukunft auch mit myneva.daarwin gekoppelt.
Funktioniert die App auch mit Heimbas oder CareCenter?
Ja. Abhängig vom Kernprodukt und Land ist eine Anbindung verfügbar oder in Planung.
Werden stationäre Tourenpläne aus Heimbas übernommen?
Ja, die Anbindung ist vorgesehen.
Was kostet die App?
Die Kosten hängen von Faktoren wie Anzahl der Nutzer und eingesetztem System ab. Bitte kontaktieren Sie unser Sales-Team für ein individuelles Angebot.
Was kostet eine Erweiterung (z. B. Spracheingabe, zusätzliche Nutzer)?
Auch hier erfolgt die Preisgestaltung individuell. Bitte wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner oder nutzen Sie das Kontaktformular.
Wo können Kosten und Angebote angefragt werden?
Über das Kontaktformular auf unserer Website oder direkt über Ihren Sales-Ansprechpartner.
Ist die App auch für Kinder- und Jugendhilfe geeignet?
Ja. Die App wird entsprechend inhaltlich angepasst und ist auch für diesen Bereich einsetzbar.
Können Daten aus anderen Systemen importiert werden?
Ein Datenimport ist grundsätzlich möglich. Bitte kontaktieren Sie unser Team für eine individuelle Prüfung.
Können Vitalparameter aus Monitoring-Systemen übernommen werden?
Eine Anbindung an externe Systeme ist vorgesehen. Details zur technischen Umsetzung folgen.
Kann man anstelle der Analyse von Vitalwerten auch psychische Stabilität analysieren, wenn die KI Krisen erkennt?
Diese Funktion ist derzeit nicht verfügbar, könnte jedoch im Rahmen zukünftiger Entwicklungen ergänzt werden.
Kann man anstelle der Analyse von Vitalwerten auch psychische Stabilität analysieren, wenn die KI Krisen erkennt?
Diese Funktion ist derzeit nicht verfügbar, könnte jedoch im Rahmen zukünftiger Entwicklungen ergänzt werden.
Gibt es eine Anbindung an KIM oder ein neues UI für den Rich Client?
Weiterentwicklungen und Anbindungen sind in Planung, eine Verwendung als Client App am Computer ist derzeit nicht vorgesehen.
Können aus Spracheingaben Pflegeplanungen abgeleitet werden?
Zukünftig sollen KI-gestützte Analysen genutzt werden, um Hinweise auf Krisen, psychische Stabilität oder Pflegeplanungen zu geben.
Wie erfolgt die Kommunikation mit Angehörigen?
Diese erfolgt über die separate App myneva.connect, die mit myneva.care verbunden ist. Ein eigenes Webinar dazu ist geplant.
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