Trendstudie zorg & sociaal domein 2026

Werkdruk, digitalisering en AI in Europa

43,7% van de professionals in de zorg en het sociaal domein in Europa besteedt dagelijks meer dan een uur aan registratie en administratieve taken.

De nieuwe trendstudie laat zien hoe professionals hun werk op dit moment ervaren en waar de voordelen van digitalisering in de praktijk al zichtbaar zijn. Ook kijkt de studie naar welke ondersteuning zij in de toekomst van AI verwachten.

Uitgevoerd door Civey · 3.525 vakmensen en leidinggevenden · 7 Europese landen

Download het onderzoek gratis

Situatie in Nederland: digitale oplossingen maken het werk efficiënter, maar de werkdruk blijft hoog

Digitale oplossingen leveren al tijdwinst op, maar teams blijven onder druk staan en registratie en andere administratieve taken nemen nog steeds een aanzienlijk deel van de werkdag in beslag.

De centrale vraag is daarom hoe we meer tijd kunnen vrijmaken voor datgene waar de expertise van professionals het hardst nodig is: goede zorg en ondersteuning voor cliënten.

62,1 %

van de Nederlandse respondenten bespaart dankzij digitale systemen minstens 10% van de totale werktijd op administratieve taken.

61,4 %

van de Nederlandse respondenten ervaart de persoonlijke werkdruk als hoog of zeer hoog.

41,7 %

van de Nederlandse respondenten besteedt aan registratie en andere administratieve taken meer dan een uur per dag.

Download de studie hier gratis!

2026_Q3_DACH_DE_Trendonderzoek Zorg 2026_Studiedownload2

Wat laten de onderzoeksresultaten zien?

De vrijgekomen tijd wordt ingezet waar die het meest nodig is

De bespaarde tijd wordt onder meer gebruikt voor betere verslaglegging, meer tijd voor cliënten en het verminderen van werkdruk en stress.

AI wordt al in de dagelijkse praktijk gebruikt

30% van de respondenten gebruikt AI-ondersteunde systemen in het werk.

Professionals kijken positief naar AI

59,4% van de professionals verwacht dat AI-ondersteunde systemen een positieve invloed zullen hebben op het dagelijkse werk.

Waar zien professionals de meeste kansen voor AI?

AI kan volgens professionals vooral ondersteuning bieden bij complexe verslaglegging, het werken in meertalige teams en het inwerken van nieuwe medewerkers.

Zo kun je de resultaten gebruiken

Je eigen situatie in kaart brengen

Vergelijk de werkdruk en het niveau van digitalisering binnen jouw organisatie met de resultaten voor Nederland.
Vergelijk per zorgsector

Vergelijk de resultaten met verschillende sectoren en landen en ontdek gemeenschappelijke patronen en verschillen.
Beslissingen onderbouwen

Gebruik betrouwbare kengetallen als basis voor gesprekken met management, beheerders en toezichthouders.

2026_Q3_DACH_DE_Trendonderzoek Zorg 2026_Studiedownload1

Onafhankelijk uitgevoerd, vergelijkbaar binnen heel Europa

Het trendonderzoek Zorg & Sociaal 2026 werd uitgevoerd in opdracht van myneva door het onafhankelijke opinieonderzoeksbureau Civey. In de periode van 15 mei tot 1 juni 2026 werden 3.525 vakmensen en leidinggevenden uit zeven Europese landen ondervraagd.

Uit de resultaten blijkt hoe de ondervraagden de werkdruk, digitalisering en de toekomstige rol van intelligente digitale assistenten beoordelen.