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Kundenbetreuung / Support (m/w/d) im Bereich Leistungsabrechnung und Buchhaltung

Essen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Support-Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) - in Essen.


Stellenbeschreibung

  • Vertrauensvolle AnsprechpartnerIn für Problemstellungen unser Kunden
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Softwarefehlermeldungen des myneva.heimbas-Produktes
  • Software Support via Telefon oder digitaler Kanäle sowie bei Kunden vor Ort
  • Beratung und Betreuung der Kunden
  • Unterstützung bei der Kundenpflege  
  • Unterstützung von KollegInnen bei Softwareeinführungsprojekten
Voraussetzungen
  • Du hast Erfahrung in der Verwaltung von (ambulanten oder stationären) Altenhilfeeinrichtungen, dem Gesundheitswesen, von Krankenkassen oder aus selbigen Verwaltungen
  • Du hast fundierte Kenntnisse in der Klienten-/Bewohnerverwaltung und Leistungsabrechnung sowie grundsätzlich der Finanzbuchhaltung
  • Insbesondere bringst Du Kenntnisse bei der Buchung von diversen Geschäftsvorfällen mit
  • So bist Du zum Beispiel ausgebildete(r) Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder Bilanzbuchhalter
  • Du verfügst über eine hohe IT-Affinität
  • Du bringst bereits Wissen zu betriebswirtschaftlichen und finanzbuchhalterischen Abläufen in sozialen Einrichtungen mit
  • Du bist bereit, neue Erfahrungen zu sammeln und weiterhin im Sozialwesen zu arbeiten.
  • Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung aus
  • Du bist äußerst kommunikativ und teamorientiert
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse  sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten Dir hervorragende Perspektiven
  • Spannende, herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
  • Eine Kultur der (Mitarbeiter-) Wertschätzung und ein sehr gutes Arbeitsklima
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • JobRad
  • Corporate Benefits

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.

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