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Project Management Office Manager*in (m/w/d)

Standort: Wien (Vollzeit)

myneva gehört zu den führenden Softwareanbietern für den sozialen Sektor in Europa. Durch die Digitalisierung von Prozessen helfen wir Sozialeinrichtungen, mehr Zeit für ihre Klienten zu gewinnen, um ihnen ein besseres Leben zu ermöglichen. Mit unseren bestehenden Produkten und unserem umfangreichen Know-How arbeiten wir weiter an unserem Wachstumskurs. Als ambitioniertes Team verfolgen wir zunehmende Internationalisierung und die klare Mission #1 in Europa zu werden.

Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir für den österreichischen Markt zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen PMO Manager*in (m/w/d) in unserem Customer Success Team.

In dieser Rolle arbeitest du eng mit unserem Director Customer Success zusammen und stellst neben der Auftragsfaktura die reibungslose Planung, Bearbeitung und Monitoring der Projektaufträge und der Teamkapazität sicher. Darüber hinaus arbeitest du an spannenden, internen Projekten zum Aufbau und Verbesserung der Prozesse. Dabei bist du Teil unseres Customer Success Teams (Consultants & Customer Support) und arbeitest regelmäßig mit unserem Vertriebsteam zusammen.

Diese Position eignet sich für dich, wenn es dir leicht fällt den Überblick zu behalten, du Aktivitäten proaktiv vorantreibst und gerne eigenverantwortlich arbeitest. Wir unterstützen dich gerne durch individuelle Weiterbildungen dabei, etwaige Lücken im Know-how zu füllen und schulen dich selbstverständlich intensiv in unseren Tools ein.
 

Was du tun wirst:

  • Du kümmerst dich eigenständig um die Auftragsvergabe im Team und das Monitoring der Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit dem restlichen Customer Success Team (z.B. Dokumentation der Auftragsdaten in den jeweiligen Tools, proaktives Monitoring der Auftragsabwicklung, Kapazitätsplanung).
  • Du fakturierst die verrechenbaren Projektleistungen sowie die Wartungsverträge an unsere Kunde und übernimmst eine etwaige Follow-Up-Kommunikation.
  • Du erstellst eigenverantwortlich monatliche Management-Berichte zu den Kapazitäts- und Umsatzdaten.
  • Du unterstützt das Customer Success Team durch eigenständige Übernahme von kleineren Projektaufgaben.
  • Du arbeitest eng mit dem Director Customer Success an der kontinuierlichen Verbesserung der Customer Success Abteilung und übernimmst dabei eigene interne Projekte.

Was du mitbringst:

  • Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Fokus Projektmanagement mit
  • Du bist durchsetzungsstark und hast einen proaktiven Ansatz für Problemlösungen und Herausforderungen
  • Du arbeitest sehr genau, bist zahlenaffin und übernimmst gerne Verantwortung
  • Du bist Teamplayer und es macht dir Freude, dich mit deinen Ideen einzubringen
  • Du bringst eine grundsätzliche IT-Affinität mit
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch

Was wir dir bieten:

  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn: Unsere Software-Produkte ermöglichen unseren Kunden den Fokus auf das Wesentliche: ein besseres Leben der Klient*innen durch mehr Zeit für Pflege & Betreuung
  • Einen gut organisierten Onboarding-Prozess und eine(n) Mentor*in damit du dich vom ersten Tag gut in unserem Unternehmen einleben kannst
  • Eine flexible Arbeitszeit von 38,5 Stunden (bei Vollzeit) mit einem attraktiven Vergütungsmodell (Einstufung lt. Kollektivvertrag AT – ab € 2.540,- mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung)
  • Eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe in einem zukunftsorientierten und wachsenden Umfeld
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams bzw. in der internationalen Gruppe
  • Ein vertrauensvolles Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und vielen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit des Mobile Working (bis zu 45% der Wochenarbeitszeit)
  • Wettbewerbsfähige Corporate Benefits

Diese Position soll am Standort Wien (mit Mobile Work Option) besetzt werden.

Wir sind ebenfalls offen für Quereinsteiger, die sich für den sozialen Bereich und die IT-Beratung begeistern und motiviert sind, sich in einen neuen Aufgabenbereich einzuarbeiten.

Wenn das nach dir klingt, freuen wir uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und dem nächstmöglichen Eintrittsdatum über unser Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail an
jobs@myneva.eu 

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